Política de Devoluciones de www.armo.uy
En www.armo.uy, entendemos que la satisfacción de nuestros clientes es primordial. Por lo tanto, ofrecemos una política de devoluciones que te permite realizar devoluciones o cambios de productos en ciertas condiciones. Para asegurarte de que tu devolución sea procesada de manera efectiva, es esencial seguir estas pautas:
1. Presentación de la factura:
La presentación de la factura de compra es imprescindible para procesar cualquier devolución o cambio. Asegurate de conservar tu factura original en buen estado.
2. Plazo para devoluciones:
Tenés un plazo de 3 dias a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución o cambio. Las solicitudes de devolución que se reciban después de este plazo no serán elegibles para un reembolso o cambio, a menos que el producto presente defectos de fabricación cubiertos por garantía.
3. Condiciones para devoluciones y cambios:
Los productos deben estar en su estado original, sin uso, daños o alteraciones.
Deben estar acompañados de todos los accesorios, manuales y empaques originales.
Los productos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devolución, a menos que estén defectuosos.
4. Proceso de devolución:
Para solicitar una devolución, comunicate con nuestro servicio de atención al cliente a través de la información de contacto proporcionada en www.armo.uy. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
Una vez que hayamos recibido y evaluado el producto devuelto, procesaremos el reembolso o el cambio dentro de un plazo razonable.
5. Devolución de productos defectuosos:
Si recibes un producto defectuoso, por favor, comunícate con nosotros de inmediato. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder y evaluaremos el producto para determinar si es elegible para un reembolso o cambio.
6. Gastos de envío:
Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso.
7. Reembolsos:
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que utilizaste al realizar la compra. El plazo para recibir el reembolso puede variar según tu institución financiera y método de pago.
8. Comunicación con el cliente:
Mantendremos una comunicación abierta y transparente contigo durante todo el proceso de devolución o cambio.
9. Cambios en la política de devoluciones:
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de devoluciones en cualquier momento. Cualquier cambio en la política se publicará en nuestro sitio web.
Esta política de devoluciones tiene como objetivo garantizar una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes. Si tenés alguna pregunta o deseas iniciar un proceso de devolución, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad en www.armo.uy.